Philips Consumer Care
Altijd tot uw dienst
Zoek een oplossing online
Wanneer u het idee heeft dat uw product gerepareerd moet worden, zou u eerst kunnen kijken bij de veelgestelde vragen of in de handleiding van uw product. Daarin staan wellicht al mogelijke oplossingen voor uw probleem. Om de specifieke ondersteuningspagina te kunnen vinden voor uw product, klikt u op ‘’uw product zoeken’’.
Veelgestelde vragen
- Waar kan ik mijn product laten repareren ?
- Ik ben verhuisd naar het buitenland: heeft dit invloed op mijn garantie?
Garantie
In het onderstaande document kunt U informatie vinden over de algemene garantie voorwaarden van Philips. Indien u na het lezen nog vragen heeft kunt u contact opnemen met de Philips klantenservice.
Service regelingen
Philips biedt u zowel binnen als buiten de garantieperiode uitgebreide serviceregelingen aan, mocht uw product onverhoopt defect raken. Uw product kan op verschillende manieren ter reparatie aangeboden worden en bij Flat Tv’s vanaf 32 inch is service aan huis ook een mogelijkheid. Philips biedt u tevens de mogelijkheid om speciaal geselecteerde producten binnen garantie gratis om te ruilen. Daarnaast voorziet Philips u van een leentoestel wanneer uw Saeco full automatic Espresso apparaat of uw Wardrobe Care ter reparatie aangeboden moet worden. Wanneer uw product echter niet meer naar behoren werkt, kijk dan altijd eerst bij de veelgestelde vragen van uw product voor een mogelijke oplossing.
Omruilservice Philips
Met de omruilservice van Philips kunt u eenvoudig defecte producten die binnen garantie vallen zelf online omruilen.
