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Philips Consumer Care

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Perguntas freqüentes

General

Onde posso comprar acessórios e peças de reposição para meu produto?

Não consegui encontrar as informações que preciso. Como faço para entrar em contato com vocês?

Meu produto precisa de reparo. Como isso funciona dentro da garantia?

Comprei meu produto no exterior, mesmo assim ele é coberto pela garantia?

Onde está o modelo e o número de série do meu produto?

Quanto tempo demora o reparo?

Qual o horário de funcionamento do Centro de Informações ao Consumidor?

Estou fora do país. Como posso entrar em contato com o Centro de Informações ao Consumidor?

Meu produto não funciona e precisa de reparo. Quanto custará o reparo?

Onde posso encontrar uma assistência técnica autorizada Philips?

Onde posso comprar produtos Philips?

Qual o periodo de garantia do meu produto?

Como reparar meu produto em garantia?

Como acompanhar o status do reparo ou troca do meu produto?

Como reparar meu produto em garantia?

Onde posso encontrar os preços dos produtos Philips?